SCARF — Neuroscience pentru BA

Modelul SCARF (David Rock) îți arată cum gândește creierul în interacțiuni sociale: ce-l face să se închidă, ce-l face să colaboreze. Pentru BA, PO și PM — cele 5 lucruri pe care le poți controla ca să obții cooperare în loc de defensivă.

Cuprins

1. 0
   Bun venit

   Cum e structurat cursul și ce vei putea face la final.
   5 min

   Disponibil
2. 1
   De ce contează neuroscience pentru un BA?

   Creierul tratează amenințările sociale la fel ca pe cele fizice. Dacă nu observi asta, ratezi jumătate din ce se întâmplă într-o ședință.
   20 min

   Disponibil
3. 2
   Modelul SCARF — overview

   Cele 5 dimensiuni pe care creierul le tratează ca „supraviețuire socială”.
   20 min

   Disponibil
4. 3
   S — Status

   Locul perceput în ierarhie. Cea mai sensibilă dimensiune și cea mai des amenințată accidental — în refinement-uri, demo-uri, ședințe de prioritizare și prezentări la stakeholders.
   30 min

   Disponibil
5. 4
   C — Certainty

   Predictibilitatea viitorului. În IT — scope changes, re-org, deadline-uri mutate, deprecation announcements — ambiguity e amenințarea-stea.
   30 min

   Disponibil
6. 5
   A — Autonomy

   Sentimentul că am control asupra propriei munci. În IT — specs over-prescriptive, micromanagement în standup, calendar invadat — sunt cele 3 forme dominante de furt de Autonomy.
   30 min

   Disponibil
7. 6
   R — Relatedness

   Sentimentul de „aparțin grupului ăsta”. În echipele remote/cross-team, e ușor să fii „outsider” și să nu-ți dai seama. Costul: nimeni nu-ți spune ce gândește cu adevărat.
   30 min

   Disponibil
8. 7
   F — Fairness

   Percepția de echitate. În IT — prioritizări de scope, decizii de promovare, alocări de tasks „interesante” vs. „grunge work” — Fairness e cea mai puternică dimensiune când e încălcată.
   30 min

   Disponibil
9. 8
   Hands-on: Workshops fără rezistență

   Înainte / în timpul / după. SCARF aplicat la fiecare etapă a unui workshop.
   25 min

   Disponibil
10. 9
    Hands-on: Interviuri pentru cerințe

    Cum să-l faci pe stakeholder să-ți spună ce gândește cu adevărat — nu ce crede că vrei să auzi.
    25 min

    Disponibil
11. 10
    Punere în practică

    Un caz real de stakeholder dificil, decompus prin SCARF.
    15 min

    Disponibil
12. ★
    Test final

    10 întrebări care îți validează înțelegerea modelului SCARF aplicat în situații de BA. Scor minim de trecere: 70%.
    10 Q